MdL1: Sondage de satisfaction (salle d'escalade)

Description

Ce fichier permet de raliser des analyses statistiques de satisfaction.

Usage

data(MdL1)

Arguments

Format

Un jeu de donnes avec 921 lignes et 162 colonnes.

Source

S. Champely, E. Boutroy, CRIS, Lyon 1 University, FRANCE

References

S. Champely \& E. Boutroy (2012) Extending classical methods to study customer satisfaction. An application to a private indoor climng centre in France. European Association of Sport Management, Aalborg (DN), Septembre 2012.